Perguntas Frequentes

De onde vocês tiram suas joias?

Somos nossos próprios fabricantes e todas as nossas joias são feitas no Brasil. Isso nos permite supervisionar cada etapa do processo de criação e garantir a mais alta qualidade e autenticidade em cada peça.

Vocês oferecem garantia nas joias?

Sim, oferecemos uma garantia de um ano que cobre apenas defeitos de fabricação. Isso garante que quaisquer problemas decorrentes de mão de obra ou materiais sejam resolvidos dentro desse período.

As peças vão manchar?

Nossas joias são consideradas semifinas, apresentando uma camada de ouro de alta qualidade. Embora os materiais sejam projetados para durabilidade, o cuidado adequado é essencial para manter sua aparência ao longo do tempo. Manutenção regular e manuseio cuidadoso ajudarão a evitar o escurecimento e garantir que suas joias permaneçam bonitas por muitos anos.

Qual a profundidade da camada de ouro em cada peça?

Nossas joias apresentam uma camada de ouro de 2,5 a 3 mícrons de profundidade. Essa profundidade garante um acabamento durável e de alta qualidade, proporcionando uma aparência duradoura e luxuosa.

Suas joias são hipoalergênicas?

Sim, nossas joias são hipoalergênicas. Usamos materiais projetados para minimizar o risco de reações alérgicas, tornando nossas peças adequadas para peles sensíveis.

Como devo cuidar das minhas joias?

Recomendamos evitar usar suas joias durante o banho. A exposição à água, sabão e outros produtos químicos, bem como o uso de perfume ou loção, pode afetar o acabamento e a longevidade de suas peças. Para manter suas joias com a melhor aparência, remova-as antes de tomar banho, nadar ou aplicar quaisquer produtos de higiene pessoal. Além disso, guarde e mantenha suas joias em um local seguro e seco para evitar danos e garantir que elas permaneçam em excelentes condições.